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“电商”一词是业内助士对电子商务的简称。在直观观点上，业界将电商分别为狭义与广义，狭义电商是指完成全部商业过程当中各阶段商业举动的电子化，而广义电商是指操纵收集完成一切商务举动营业流程的电子化。前者集合于基于互联网的电子买卖，夸大企业操纵互联网与内部发作买卖与协作；然后者则把涵盖范畴扩展了许多，指企业利用各类电子东西处置商务举动。
从狭义到广义，电商是一个不竭开展的观点，其最后的狭义电商观点是由电子商务的前驱IBM公司于1996年提出Electronic Commerce的观点，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business这一广义电商的观点。我国在引进这些观点的时分都翻译成了电子商务。
市场范围持续较快增加。据前瞻财产研讨院公布的《电子商务行业市场前瞻与投资计谋计划阐发陈述》统计数据显现，2019年前三季度，天下网上批发额62785亿元，同比增加27%。此中，什物商品网上批发额同比增加27。7%，非什物商品网上批发额同比增加24。8%，别离高于社会消耗品批发总额增速18。4和15。5个百分点。不管是商品仍是办事，线上批发额在前几年高速增加的根底上，本年以来增速仍然连结在高位。从国际层面来看，我国电子商务的买卖范围居天下第一。
市场构造不竭优化。据前瞻财产研讨院数据，办事类电子商务买卖连结较快增加，2019年1-6月完成买卖额9533亿元，同比增加30。9%，占网上批发额比重进一步进步。已往，我国办事业的互联网浸透率十分低，这是我国办事类电商开展的机缘。互联网这个典范的数字化平台，现在和餐饮、旅店、旅游、影戏、批发等糊口办事业深度交融，有了宏大增加空间。”美团首席施行官王兴说。之外卖为例，我外洋卖营业范围已抢先环球，并且还在连续增加。
新手艺屡见不鲜。刷脸付出、假造试衣、无人便当店……本年以来又有很多新兴互联网使用在革新消耗者认知。电子商务手艺曾经从消耗者耳熟能详的大数据、云计较、物联网向假造理想、区块链、野生智能等新手艺进一步拓展，供给了愈加丰硕的使用场景。今朝，呈现许多细分手艺市场，企业为争取这些手艺范畴的投入也在不竭加大。
1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流替代了什物流，能够大批削减人力、物力，低落了本钱;另外一方面打破了工夫和空间的限定，使得买卖举动能够在任什么时候间、任何所在停止，从而大大进步了服从。
2、电子商务所具有的开放性和环球性的特性，为企业缔造了更多的商业时机。
3、电子商务使企业能够以附近的本钱进入环球电子化市场，使得中小企业有能够具有和大企业一样的信息资本，进步了中小企业的合作才能。
4、电子商务从头界说了传统的畅通形式，削减了中心环节，使得消费者和消耗者的间接买卖成为能够，从而在必然水平上改动了全部社会经济运转的方法。